Dokumen Rasmi

Dasar Privasi Lucky7Casino

Lucky7Casino mengambil serius perlindungan data peribadi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda — selaras dengan standard perlindungan data antarabangsa terkini.

Dikemaskini: 1 Januari 2026 SSL 256-bit Protected Versi Bahasa Malaysia
🔐 Komitmen Kami: Lucky7Casino tidak pernah menjual, menyewakan atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk meningkatkan pengalaman bermain anda.

🛡️ 1. Pengenalan

Lucky7Casino ("kami", "platform" atau "laman web") berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna yang mengakses perkhidmatan kami melalui lucky7casino.vin. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami menguruskan maklumat anda dari mula hingga akhir.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform Lucky7Casino, anda memberikan kebenaran kepada kami untuk mengumpul dan memproses data peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan Lucky7Casino.

📋 2. Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Lucky7Casino mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jadual ringkas jenis data yang dikumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan KYC & keselamatan akaun
Data Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel Komunikasi & notifikasi akaun
Data Kewangan Nombor akaun bank, maklumat e-wallet Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Penggunaan Rekod permainan, sejarah pertaruhan, masa log masuk Penambahbaikan perkhidmatan & keselamatan
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar yang digunakan Pengesanan penipuan & pengoptimuman
Data Kuki Pilihan bahasa, sesi log masuk, tetapan paparan Pengalaman pengguna yang lebih baik

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti. Tiada data lebihan atau tidak relevan yang dikumpul tanpa sebab yang jelas.

⚙️ 3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan Lucky7Casino. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:

  • Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda secara selamat.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan pantas dan tepat melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia.
  • Pengesahan identiti (KYC): Memastikan anda adalah pengguna yang sah dan memenuhi syarat umur minimum 18 tahun.
  • Pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
  • Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, promosi atau perubahan platform.
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna.
✅ Lucky7Casino tidak menggunakan data anda untuk membina profil pemasaran bagi dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga. Analisis data hanya dilakukan secara dalaman untuk penambahbaikan perkhidmatan.

🤝 4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Lucky7Casino tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut yang dinyatakan dengan jelas:

  • Penyedia pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan gateway pembayaran (FPX, TNG eWallet, Boost, ShopeePay, GrabPay) semata-mata untuk memproses transaksi anda.
  • Penyedia perkhidmatan teknologi: Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu kami menjalankan platform (seperti hos pelayan dan sistem keselamatan) tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak berkuasa berkaitan: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berwibawa — dan hanya setakat yang diperlukan sahaja.
  • Penyedia permainan: Data sesi permainan yang minima dikongsi dengan penyedia permainan pihak ketiga (seperti JILI, Evolution, Spadegaming) untuk tujuan operasi teknikal sahaja.

Semua pihak ketiga yang mendapat akses kepada data anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan dilarang menggunakannya untuk sebarang tujuan lain.

⚠️ Jika anda menerima sebarang komunikasi yang mendakwa dari Lucky7Casino tetapi meminta maklumat sensitif seperti kata laluan atau nombor kad kredit, sila abaikan dan hubungi pasukan sokongan kami — itu bukan kami.

🔒 5. Keselamatan Data

Lucky7Casino melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data anda. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami ada adalah seperti berikut:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan dengan piawaian penyulitan yang sama digunakan oleh bank-bank utama dunia.
  • Penyulitan data berehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan — bermakna walaupun berlaku kebocoran, data tidak boleh dibaca tanpa kunci penyulitan.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Tersedia untuk semua akaun bagi menambah lapisan perlindungan ekstra semasa log masuk.
  • Pemantauan berterusan: Sistem kami dipantau 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan akses tidak sah.
  • Audit keselamatan berkala: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar pihak ketiga bertauliah.
  • Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data pengguna, dan semua akses direkodkan sepenuhnya.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan pengguna turut serta menjaga keselamatan akaun mereka dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

🍪 6. Kuki & Teknologi Penjejakan

Lucky7Casino menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda mengakses laman web kami.

  • Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa dan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat tanpa mengenal pasti pengguna secara individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa mematikan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Lucky7Casino.

🗂️ 7. Tempoh Simpanan & Pemadaman Data

Lucky7Casino menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

  • Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif di platform.
  • Selepas penutupan akaun, rekod transaksi dan identiti disimpan selama sekurang-kurangnya 5 tahun untuk memenuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
  • Data log permainan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun.

Apabila tempoh simpanan tamat, data dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan. Anda boleh meminta pemadaman awal data anda dengan menghubungi pasukan kami, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin menghalang permintaan tersebut.

⚖️ 8. Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna Lucky7Casino, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

Hak Akses

Dapatkan salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Perbetulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih

Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Had Pemprosesan

Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat di dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

👶 9. Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform Lucky7Casino adalah perkhidmatan untuk dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati atau disyakkan bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

🚫 Sekiranya anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform Lucky7Casino, sila hubungi pasukan sokongan kami serta-merta. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan sewajarnya tanpa lengah.

📝 10. Pindaan Dasar Privasi

Lucky7Casino berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Semua pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas.

Untuk perubahan yang material dan signifikan, kami akan memberikan notis terlebih dahulu melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Lucky7Casino selepas sebarang perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak untuk menutup akaun anda dan kami akan memproses permintaan tersebut dengan segera.

📬 11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus di dalam platform Lucky7Casino — cara paling pantas untuk mendapat respons.
  • E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci.
  • FAQ: Semak halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim tentang privasi dan keselamatan data.

Pasukan kami akan membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan pemadaman atau akses data yang lebih kompleks, masa pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja.

Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026  |  Versi 2.4  |  Lucky7Casino © 2026

Cara Lucky7Casino Melindungi Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada tanggungjawab moral kami kepada setiap pemain yang mempercayai Lucky7Casino.

Penyulitan SSL 256-bit

Teknologi penyulitan tahap perbankan melindungi setiap bit data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami — 24 jam sehari, 7 hari seminggu tanpa henti.

Data Tidak Dijual

Lucky7Casino tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mengongsi data anda kepada pengiklan atau broker data. Data anda kekal sebagai milik anda sepenuhnya.

Pemantauan 24/7

Sistem keselamatan kami memantau semua aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan dan mencegah sebarang percubaan akses yang tidak dibenarkan.

KYC Yang Selamat

Proses pengesahan identiti kami menggunakan sistem yang selamat dan disulitkan. Dokumen KYC anda disimpan dengan perlindungan tambahan dan akses yang sangat terhad.

Audit Berkala

Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar pihak ketiga yang bertauliah untuk memastikan sistem perlindungan data kami sentiasa terkini dan berkesan.

Hak Penuh Pengguna

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data anda. Kami menghormati dan memudahkan semua hak privasi anda tanpa soal.

Soalan tentang Privasi Lucky7Casino

Ya, maklumat perbankan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran dan disimpan dalam sistem yang disulitkan. Lucky7Casino tidak menyimpan nombor kad kredit atau kata laluan perbankan internet anda. Semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang bertauliah dan patuh PCI-DSS — bermakna maklumat kewangan sensitif anda tidak pernah berada secara langsung di pelayan kami.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pematuhan kewangan dan anti pengubahan wang haram — biasanya sekurang-kurangnya 5 tahun dari tarikh penutupan akaun. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan ini akan dipadam dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan anda.

Lucky7Casino hanya mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Kami tidak mendedahkan maklumat secara sukarela tanpa kewajipan undang-undang yang jelas. Apabila terpaksa berbuat demikian, kami hanya mendedahkan data yang khusus diminta dan setakat yang ditetapkan dalam perintah tersebut — tidak lebih.

Anda boleh mengaktifkan 2FA melalui bahagian Keselamatan dalam tetapan akaun anda selepas log masuk. Lucky7Casino menyokong pengesahan melalui aplikasi pengesah (authenticator app) dan SMS ke nombor telefon berdaftar anda. Kami sangat mengesyorkan pengaktifan 2FA untuk semua akaun kerana ia menambah lapisan perlindungan yang sangat berkesan walaupun kata laluan anda bocor.

Apabila anda menutup akaun, akses anda ke platform akan ditamatkan serta-merta. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan undang-undang akan dipadam dalam masa 90 hari. Rekod transaksi dan identiti akan disimpan selama 5 tahun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang anti pengubahan wang haram. Anda boleh meminta salinan data anda sebelum penutupan akaun dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

Dokumen Berkaitan

Data Anda Selamat. Pengalaman Anda Terjamin.

Lucky7Casino melindungi privasi anda dengan teknologi terkuat. Daftar sekarang dan nikmati lebih 500 permainan dalam persekitaran yang selamat, adil dan telus.

SSL 256-bit  ·  Data Dilindungi  ·  18+ Sahaja

English